1、交通运输部新修订的《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行。对于经营快递业务的企业，提出明确要求。未经用户同意，擅自将快件投递至智能快件箱、快递服务站，将面临警告、通报批评或罚款。这一修订旨在保护消费者权益，提升快递服务质量。网购客户对此意见不一。
2、“快递新规”主要包括对“不告而投”的限制以及对包装浪费和信息安全的明确指导。以下是具体内容的解对“不告而投”的限制：自2024年3月1日起实施的《快递市场管理办法》中，对“不告而投”的行为进行了限制。这一规定并非首次提出，早在2018年的《快递暂行条例》中就有类似要求。
3、根据《快递市场管理办法》，快递服务组织与用户在快件丢失、损坏的赔偿问题上，如双方有约定则遵照约定，未约定时遵循以下原则：快件丢失赔偿：主要包含免除服务费用（不包含保价等附加费用）；对保价快件，快递服务组织按被保价金额赔偿；未保价的，根据《邮政法》、民法典等规定赔偿。
4、《快递市场管理办法》规定，自2024年3月1日起，快递企业不得未经用户同意将快件放置在智能快件箱、快递服务站等末端服务设施中。 违反上述规定，若擅自使用这些服务设施投递快件且情节严重者，将面临1万元以上3万元以下的罚款。
5、《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起快递不得放驿站。其中规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。
